大學畢業的第一份工作是進入M公司, 當時舉辦全體經銷商的教育訓練課程. 講師是由顧問公司高薪禮聘而來, 遠來的和尚會唸經, 很多人吃這套. 下課時, 有位經銷商的老板, 向老師提出問題. 他的門市有位聰明幹練的女生, 最近要離職. 已經懇談數次, 動之以情, 都無法成功挽留. 正為此苦惱不已, 想要求教老師. 老師回答也妙, “當她的面, 把離職單撕掉.”
想當年在下玉樹臨風, 英俊少年郎. 其實就是年紀輕, 歷練有限. 只覺怪怪, 一時又說不上來. 但是幾年後, 是有些不同的想法. 經銷商的規模都小, 員工人數通常不多於5位. 請假也只是向老板口頭告知, 自己很懷疑如果沒有離職單可以撕 那怎麼辦?.
Ps. 玉樹臨風是 林明生 講的, 這輩子只遇過一次特別受用. 至今念念不忘.
通常員工會離職, 大多數都是對現況存在慾求不滿. 有些事情的確不見得能夠立即有令人滿意的答案或改變, 而且上位也經常搞不清楚, 員工心裡的真正想法. 容易流於隔靴搔癢, 無法對症下藥.
有位朋友在h半導體公司的故事, 本身是國內一流名校的研究所畢業. 認真負責, 安靜乖巧, 不會吵鬧. 雖然表現良好, 但是年資較淺. 拿到的考績不理想, 後來提出辭呈. 主管約談, 極力慰留, 竟然開出下次考績給您優等的條件.
再多分享一個個案, 敝人在t公司, 準備掛冠求去. 主管也算是強力挽留, 密集的約談了幾次. 但是儘止於口惠實不惠的表達, 什麼”您很重要...” 之類都搬出來講了. (平日像顆草, 臨行像顆寶.) 有天晚上, 居然還打電話到家裡, 電話裡他提出來, “我要怎麼做, 你才肯留下來.” 一開始, 感覺好像是自己吵著要糖吃, 所以不願正面回應. 對方仍然一再追問, 不肯鬆懈. 最後才講出職稱. 只是他的反應也有趣, 回了句, “我再看看.” 就匆匆掛了電話.
部屬猶如主管手中的棋子, 倒底是橫掃千軍, 所向披靡的 “俥”, 還是只能搖旗吶喊的小 “兵”. 手中的資源, 要有恰如其分的應對. 敝人願意接受主管和當事人有不同的評量, 如果以下士視之, 真的不必浪費唇舌與雙方的時間、精力.
幾年後一次在朋友的囍宴上與這位主管不期而遇, 主動打招呼. 沒想到他居然調過頭去, 視而不見. 後來和一位與他共識很久的友人, 聊到此事. 朋友表示, 這不是首例, 之前對於脫離他領導的人, 也是視為叛徒, 連打招呼都不屑. 心中響起張宇用心良苦的一句歌詞, …決裂般無情…, 不知道, 職埸上有會發出江湖追殺令的主管嗎?
衡量整體情勢, 如果留人是勢在必得. 過盡千帆, 莫非名利. 沒有人對此不動心, 請由比下藥. 錢就大方的給吧. 如果還不放心, 有些更有彈性的做法, 可以配合獎金發放..... 再者中國人好 title. 跳升三級又有何妨, 反正職稱又不花錢. 這二帖是猛藥, 易收立竿見影之效.
其實走到這一步, 已經是連抱佛腳, 都不可得. 亡羊補牢, 看到的都是主管手忙腳亂的急於圈羊, 卻始終不見修補欄杆者.
但是管理者要能分辨良窳, 防患某些後遺症. 下回興起時再進一步談. 其實有不少案例, 問題都是出現在主管端, 無奈當局者迷. […..]甚至有人因為害怕下面的部屬的升遷, 會為自己帶來威脅. 硬是將某些機會長期凍結. 等到配鑰匙的人要擇木而棲, […..]
豫讓是士為知己者死, 明君難求啊!
小時候讀的一篇文章, 某位員外, 對於留宿的客人, 想要下逐客令. 寫了幾個字 “下雨天留客天 天留我不留” . 客人見狀, 心裡有數, 但是拿了筆加上標點符號 “下雨天, 留客天. 天留我不? 留.” 景氣不佳, 頭路難覓. 為五斗米折腰, 大概也是許多人無奈的選擇..
或許那天興起也可以聊聊 家臣 vs 客卿;
http://weisun4.pixnet.net/blog/post/28401280
待人之道，尊重的力量 - 淺談管理
http://weisun4.pixnet.net/blog/post/28288666
心愛的再會啦 - 伍佰 & China Blue
https://www.youtube.com/watch?v=kEXCoQNY6Mc
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