金飾x6_200802

南山罷工是怎麼一回事?
2015/12/11 - 02:30
焦點事件記者孫窮理報導

南山工會於9號起,發動圍堵總公司的罷工行動(相關報導),表面上以「調薪、傭金」以及「考績」為訴求,罷工訴求的背後,工會所對抗的,是南山資方將保險業務「外包化」的動作。我們以以下的圖示,來說明這個現象。

首先,參與工會的業務員,長期以來主張自己與公司,存在「雇傭」關係,相較於資方所主張的「承攬」關係,除了勞健保與勞工退休金的提撥之外,更重要的,就是業務員與公司間更加緊密的組織關係,以及公司對業務員在勞動法令上的各項義務,加上潤成集團入主南山之後,工會對資方經營心態與承諾的不信任,也加劇了雙方的衝突。

在保單銷售的市場上,除了保險公司的業務員之外,還存在著在身份上不屬於任何保險公司,但是樣具有銷售保單資格的「保險經紀人」存在,保險經紀人可以同時與多家保險公司洽簽合約,銷售他們的商品,理論上,保險經紀人是站在保戶的立場,為保戶由多家保險公司的商品選擇出最適的組合(《保險法》第九條)。

保險經紀人需經證照考試,錄取人數有限,人身與財產保險每年及格人數不過數十、上百人(參見保險經紀人公會「統計表」),不過,保險經紀人可以經營經紀公司,此時,也可以聘僱保險業務員,這個時候,這些保險經紀公司所屬的業務員,就成為保險公司業務員的「替代勞動力」。

不過,這些「替代勞動力」比較不一樣的地方,是他們在同樣一張南山保單上的抽傭,跟南山的業務員比起來,是比較高的,兩者之間的「價差」,構成了南山「外包化」的驅動力。

「拿躉售型(一次付清所有保費)的保單來說」南山工會理事長嚴慶龍說,「經紀公司業務員的傭金是4.9%,南山的業務員只有0.5%,差不多差了10倍,在長期(如20年)、短期(如6年)的保單,第一年的傭金,也有類似的情形」,這是讓南山業務員最不解的地方。

而如果就「雇傭」、「承攬」,以及「外部人員」,就如同南山也有業務員主張自己與公司間應該成立「承攬」關係的人,他們強調到南山是來「創業」的,跟公司間的指揮監督與組織關係遞減,理論上,對營業風險的責任也越大,這一次工會並未像過去一樣,特別強調「雇傭」關係,而訴諸關係的「明確化」。

嚴慶龍解釋,既然公司不認為與業務員間是勞雇關係,就應該給予「承攬」的業務員更高的利潤分配,就像不屬於公司的那些保險經紀公司業務員一樣,而內外部之間的落差,造成一個效果,那就是不管是人員或是業務「都想跑出去」,嚴慶龍說「甚至有公司業務員拿到一個case,乾脆給經紀公司的業務員做,抽傭還比較多」。

除了人和case都往外跑的趨力,讓業務外包化之外,公司也在想辦法,把資深的員工趕走,像是資深區經理(其實也就是資深業務員)的考核標準,就是一項武器;不要說是雇傭了,就連承攬,也仍有組織上的責任都想放掉,其實也就是資方真正的意圖,嚴慶龍說。也就是說,雖然這一場罷工,看起來是以「增加傭金」為訴求,究其本質,仍然得放回到南山工會多年以來的軸線,也就是業務員身份的問題來看。

在南山,保險業務員沒有底薪,薪水全部都是由傭金累積出來的,而對新進業務員,南山早就已經在合約上載明是「承攬」關係、沒有勞動法令的適用,而在南山3萬多登錄的業務員中,現在參與工會的這5千多人,可能已經是最後還可以在身份關係上一搏的一群,而這一場罷工,也應當被放到「反非典型勞動」與「反外包」的脈絡上來加以理解。

http://www.eventsinfocus.org/news/329

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2015-12-22
工會罷工 南山人壽:訴求片面又不合理
作者/譯者:CSRone

《重點摘要》南山人壽工會22日開始在全台可以號召業務員罷工,工會提出幾點控訴,包括佣金比太低、同樣商品讓銀行通路搶先賣、若保戶短期內退保要被追回佣金、獲利高卻未調薪等。但南山人壽回應,工會的控訴只是為了滿足少數人的私利,片面又不合理,且一再改變訴求。

南山人壽工會罷工持續,抗議公司苛刻員工、調降佣金。南山人壽今天回應,新南山過去4年,各層級業務夥伴平均收入成長達兩位數,認為工會多項訴求片面且不合理。

南山人壽工會今天開始在全台各地號召業務員罷工,抗議公司苛刻員工、調降佣金、壓榨員工。

南山人壽工會副理事長邱俊祺提出四點控訴,包括公司對業務員佣金比率太低,給銀行佣金有4.9%,給業務員僅0.5%,且同樣商品讓銀行通路搶先賣。其次,公司隨意苛扣佣金,若保戶在業務員領取佣金的前或後6個月有退保情況時,業務員佣金將被追回,讓業務員面臨佣金隨時不保的恐懼。

邱俊祺並表示,公司去年裁員內勤超過200人。為保護內勤人員,他要求公司未來裁員時須提前一個月通知。工會指出,南山人壽去年獲利新台幣213億元,但新南山內勤人員多年未調薪,要求公司適當分紅且加發獎金。

南山人壽表示,工會表面上聲稱為同仁爭取權益,實際上卻只為滿足工會少數人私利,並扭曲公司溝通誠意,南山人壽表達遺憾。其中,工會要求公司提撥盈餘10%的分紅給工會會員,對非工會成員還立下禁止搭便車條款。此外,工會更提出各層級主管評量減半、所有商品佣金須與工會協商等多項要求。

南山人壽強調,工會的多項訴求是片面且不合理的,且一再改變訴求。保險公司各項產品的佣金率及業務人員年終業績獎金的訂定,須併同各項成本進行全盤考量,例如客戶的保險給付、依法提存的準備金、商品所承擔的風險等。

對於工會宣稱已多年未加薪,南山人壽指出,因新南山的服務及商品策略奏效,使業務夥伴的業績銷售量增加,各層級業務夥伴的平均收入成長16%至38%不等,業績表現優異的業務夥伴收入甚至增加達200%至300%。就連主導這次罷工的工會成員,也有人過去一年收入成長超過130%。

http://www.csronereporting.com/news_2074


2015年南山人壽罷工事件

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工會要求內勤人員加薪新台幣1萬元、年終獎金加發1個月、禁用派遣工、裁員前要通知工會;外勤人員回復2013年7月前之區經理考核標準、佣金增加20%、年終獎金上限從現有的11%提高到15%。
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https://zh.wikipedia.org/wiki/2015%E5%B9%B4%E5%8D%97%E5%B1%B1%E4%BA%BA%E5%A3%BD%E7%BD%B7%E5%B7%A5%E4%BA%8B%E4%BB%B6


董事長 : 陳棠     (杜英宗)
總經理 : 范文偉  (許妙靜)



銀行股 (金融業)
http://weisun4.pixnet.net/blog/post/30938881



#8
南山人壽告名嘴蔡玉真
2016年10月06日 04:10 工商時報 彭禎伶/台北報導

#12
南山人壽 卓越服務備受肯定
2017-12-04 00:24經濟日報 記者吳靜君/台北報導

南山人壽獲得「遠見五星服務獎」人壽保險業第一名。...

#13
工會說明裁員4個真相 南山人壽發聲明駁斥
2017-12-15 19:37

#17
拿保戶的錢抬轎? 南山人壽發聲明回應

#19
南山人壽系統改善了?顧立雄:要看第三方獨立查核報告

#20
〈南山人壽遭重罰〉史上最大懲處!金管會開鍘3780萬元 杜英宗停職停薪2年


 

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