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李瑞河天仁集團總裁-花30億,換一個人生
作者:宋秉忠 │ 攝影:陳之俊
出處:2006年2月號《遠見雜誌》 《遠見雜誌》第236期 

五十六歲遇到天仁證券破產,是我一生最大的挫折,我從十七歲開始做生意以來,一路都很順利。我是愛面子的人,聽別人說我挪用公司資產時,我真的是生不如死。當時,我遺書都寫好了,預備從公司八樓跳下。

2005年12月,天仁集團總裁李瑞河特別高興,除了過七十一歲生日外,未來的接班人、二兒子李家麟終於完婚。

1990年天仁證券倒閉後,李家麟從美國趕回台灣,陪李瑞河過年,是他當時最大的安慰。

家麟結婚,代表李瑞河正式揮別了十五年前的那場大挫敗。

1990年6月6日斷腸時,李瑞河正在東京帝國大飯店與同鄉歡聚,天仁證券倒閉消息傳到日本,李瑞河的心情就像從一百多層高的帝國飯店跌落地面。

從十七歲開始做生意,李瑞河一路順利,1990年時,天仁集團已涵蓋券商、建設、茶商、旅行社、文物公司,總資本額曾高達40億元,但是四十年的心血毀於一旦,虧損30億。而且,那一年他已經五十六歲了。

也因此,整整七天,李瑞河癱在家裡,有時候他甚至會幻想這只是一場惡夢。


想跳樓,卻解決不了問題
雖然下定決心面對問題,但外面卻有人說,他挪用公款,把資產轉移到外國。對於一個愛面子的人來說,李瑞河說他真是「生不如死」。

7月中的某一天,李瑞河把遺書都寫好了,除了向家人道歉外,還表明希望家人把他火化後的骨灰,擺放到父親墓旁。

李瑞河曾經想從天仁大樓八樓跳下,但是又怕自己死不了,變成殘廢,反而造成家人更大的負擔。當時的心理,十五年後,李瑞河還記得很清楚,當時他是怕不死,而不是怕死,

如果當時是八十六樓,而不是八樓,我就一定跳了。」

只是想到中年才得到的么兒洛麟,年紀還小卻要失去父親,李瑞河十分捨不得。李瑞河告訴自己:如果我死了,只有我個人解脫,公司的問題仍然不能解決。他想,「回家吧!明天或許會有轉機。」

後來,由於過去的信用好,得到朋友資助,1993年,李瑞河才有機會到中國大陸發展,並且建立一個比台灣天仁更大的茶葉王國。

不失敗,不會到大陸發展
2001年起,大陸天福茗茶的資本額8億6000萬新台幣,超過天仁的8億3000萬。現在整個天福有五千多名員工,在福建的茶田、廠房面積四百多公頃。李瑞河笑說,他是不發一彈,就收復失土(四百公頃)、解救同胞(雇用五千名大陸員工)。

回想當年事業上的大挫敗,李瑞河說他是「花了30億,買了一張進入大陸的門票。」

如果不是天仁證券失敗,他可能就順勢去選商業的國大代表,最多當個國策顧問。至於大陸的事業,最多只是派幾個幹部到大陸考察,試著開幾家茶行,經營不了,就收起來,絕對不會有今天的局面。

生性好強的李瑞河,從小到大,不管念書、教書、賣茶、做股票,都是堅持要做第一。天仁證券事件後,他依然最愛唱「愛拚才會贏」,但卻第一次體會到歌詞中「三分天注定,七分靠打拚」的真義。

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李瑞河讓天仁的「皇親國戚」退位
由家族企業轉型為專業經理人制

文/曾寶璐

最近擴張動作頻頻的天仁茗茶,在走過半世紀之後,創辦人李瑞河如何在親友反對下,仍得以獨排眾議,讓專業經理人大展身手?

八 月份,天仁茶業與台灣可口可樂攜手,跨入國內一年市場規模一百三十五億元的即飲茶市場。緊接著,天仁又與統一合作進軍速食麵市場,推出中高價位的「普洱牛 肉麵」。此外,去年起,天仁「喫茶趣」與日本賀壽喜屋集團合作進軍日本市場;並與新加坡Farquson集團簽約,將發展當地連鎖市場體系。

五十歲的天仁茶業近一年多來,積極開拓海外市場、跨業結盟。今年天仁因品牌授權、本業營運漸入佳境,預估營收可達十三億七千萬元,較去年成長六%;每股稅前純益達一‧四元,較去年成長一八%,獲利水準連續第二年攀新高。

幫助天仁重燃業績火苗的,是上任二年多的總經理林仁宗。不過,林仁宗得以專業經理人身分在天仁大展身手,還是來自於這兩年來,天仁集團逐漸從家族企業轉型,走向專業經理人制。 

天 仁集團原是個再傳統不過的家族企業,五十年前,目前擔任集團總裁的創辦人李瑞河成功從茶農轉為茶商之後,整個家族親友就陸續進到天仁系統工作,從南到北開 店的不是兄弟姊妹就是堂伯叔姪。李瑞河回想自己當年向岳父「吹噓」,九個兄弟姊妹只要各開一家茶莊,合起來就是一家公司! 

‧ 發跡! 
 家族成員加盟,快速壯大

沒想到,天仁真的是靠著親朋好友的連鎖加盟快速發跡。民國六十九年開始,天仁靠著到國外念書的親戚或是資深員工移民海外,在美、加地區擴展海外加盟體系。李瑞河說:「當年只要我一句話,什麼事都能解決!」

當家的李瑞河曾經在家族裡頭一人獨大,但民國七十九年,天仁證券爆發財務虧空事件,李瑞河扛下責任,個人切斷天仁茗茶二○%股份、慘賠三十億元,並遠走大陸。天仁茗茶在群龍無首之下,獲利每下愈況,曾經一年做十億元生意,卻只能賺回二千六百萬元。

李瑞河黯然退出天仁後,天仁改由五人決策小組集體領導。成員包括李瑞河的三弟李瑞賢擔任代總裁、堂弟李勝治擔任董事長、當時任財務經理的林仁宗,以及其他高階幹部。

這個集體領導的組織卻還是群龍無首,「以前有我這個大哥在支持,他們要做什麼都可以,公司交到他們手上,才知道根本不會管理。」李瑞河說,即使是集體領導的決策小組,每個人說話份量還是有大有小,偏偏最大的李瑞賢外務多,李勝治不願做決定,下面的主管更加沒有決策權。

‧ 停滯!
 集體領導下,等同慢速自殺
 
每 週一、三、五決策小組開會,全公司二、四就沒有人要做事,因為大小事情都等著「明天」開會決定。五個人如果意見分歧,結果只能聽代總裁李瑞賢,但決策如果 錯誤,卻要大家共同承擔。林仁宗說,當時天仁已失去創業精神、而且心態趨於封閉,不再擴展,「公司瀰漫著很嚴重的停滯氣氛!」

集體領導下的產物,就是沒人對績效負責任。林仁宗曾經一年幫天仁省下七千多萬元利息支出,當年度整體盈餘卻完全沒有增加,但沒人檢討為什麼;天仁曾經想進入飲料市場,砸下五、六千萬投資卻血本無歸。

因為董事會的決策錯誤,在台灣開設不到一年的喫茶趣,李瑞賢就立刻到上海以及汕頭投資二家「喫茶趣」,不到一年就收場,打壞了剛起步的喫茶趣品牌。林仁宗深深體會家族企業裡的綁手綁腳,「就像溫水加熱的青蛙,不知道正走向死亡。」他在民國八十七年選擇離開。

「我 曾經帶領天仁走向錯誤,不好多參與天仁的事情。」這段時間天仁的狀況李瑞河一直看在眼裡,即使覺得不對,李瑞河也沒有立場表示意見。直到李瑞河在大陸的天 福茗茶闖出成績,三年前業績開始追上台灣天仁,立刻回頭以投資公司名義買回天仁股權,短短二年多就買回天仁近三成的股權,李瑞河決定整頓天仁的營運。

李 瑞河認為,要讓台灣天仁有起色,唯有晉用專業經理人。他在前年找回林仁宗擔任總經理,在管理者與家族成員之間畫出一條界線,在關係上,家族成員可以是皇親 國戚,但公事上,必須回歸的專業管理,任何人都不允許逾越。但是,要把經營權交給外人,卻遭家族成員反對,「因為公司是李家的,當然想一手抓,不放心交給 別人。」李瑞河說,天仁的七位董事,就五個是自家人。

在民國九十年五月的董監事改選會議上,李瑞河提名林仁宗為總經理,並要求李氏家族成員只能待在董事會而不能掌權。而家族成員也不能私下向總經理提出任何建議或看法,甚至董事長也不能指揮總經理林仁宗。

‧ 轉機!
 專業經理人出線,開始轉型
 
身 為創辦人又是家族裡的大哥,李瑞河用他在大陸天福創造的成績證明自己實力,更首度攤開已經掌握近三成的天仁股權。加上當時在場的高階經理人及董事長李勝治 等人,李瑞河可控制的股權高達八成。尤其當時天仁的業績表現已經輸給天福,因此無論是動用選舉表決或是協商,李瑞河都有十足的權力基礎讓少數家族成員無話 可說。

過去李瑞河總是抱著「你是親戚,如果你想做,就讓你做做看」的想法,即使業績參差不齊,也不好意思叫他們收掉。李瑞河說:「家族企業就是會找理由,但只要一個決策錯誤,後果往往很慘。」在他堅持,讓天仁得以從家族企業轉型,邁向專業經理人制。

台 灣大學管理學院教授柯承恩指出,再成功的家族企業,也要考慮企業的接班問題。柯承恩認為,一個家族企業如果要繼續成長,人才來源就不能只侷限在家族之中, 特別是在高階的經營團隊中。即使在家族繼續掌握經營權的狀況下,經營者也必須思考,如何讓專業經理人能配合企業發展而展現抱負。

‧ 教訓!
 轉變非易事,失敗有前例
 
一九七○年到一九八○年代很出名的王安電腦,便是一個傳承失敗的例子。當年王安電腦是電腦界中可以挑戰IBM的企業,但在一九八○年代末期王安將經營權交給第二代,可惜接班人無法振衰起敝,王安本人雖曾再度出馬,但公司還是在一九九二年宣告破產。

轉 變並非易事,真正要從家族企業蛻變為大眾企業,即使在美國企業,也需要相當時間。以福特汽車為例,福特家族三代足足掌控了近八十年之久,直到一九八○年開 始,專業經理人才有大顯身手的機會。柯承恩說,在激烈競爭的環境中,人才第一,不論是家族內部人或外部人,只要是人才就要爭取。也只有抱持這種想法,家族 企業才能永續經營下去。

已經狠狠跌過一跤,七十歲的李瑞河深知自己沒本錢再跌一次。林仁宗正積極找尋策略聯盟夥伴,為了不要造成「飯還沒煮熟就掀鍋蓋」的遺憾,李瑞河只管結果不論過程,以和可口可樂合作為例,直到簽約之前,董監事也未被告知確實對象。

現 在,李瑞河只堅持董事長一定要是家族成員,李家的第二代不是沒經驗就是還在念書,就他看來,第二代未來不會、也沒能力跳出來搶位子。未來可能發生的變數, 將是有朝一日,天仁與天福合併為一時,會是在大陸的李瑞河第二代主導?還是在台灣的專業經理人出頭?天仁能否順利走向專業經理人制?還有待時間考驗。


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天仁去年營收持平;今年估計再新拓8家門市
精實新聞 2014-01-09 18:27:34 記者 楊舒晴 報導

天仁(1233)自結12月合併營收為1.92億元,月增5.61%,年增6.66%,去年總合併營收達20.64億元,僅較上年小增0.89%,近持平表現。該公司表示,去年食安問題接連爆發,雖然天仁產品以茶為主,實際產品的關聯度不高,但因為整體食品消費市場景氣太悶,難免影響到營運表現,去年營收表現僅與上年持平。

天仁主要營收仍來自於茶葉產銷,約佔營收比重達55~60%,而近幾年積極發展的餐飲事業則佔3成,旗下品牌喫茶趣、喫茶趣TO-GO吧及天仁茗茶等,其他則為茶具等產品。

該公司表示,其實食品問題已經連續數年都有出現,去年更是接連爆發,但公司早從2004年開始,針對原料產銷、安規等多方面進行嚴格控管,再加上茶產品從採收到產出經過的加工手續較少,公司產品與近期食安問題都沒有實際相關聯,但因為整體食品市場形象受損,消費景氣太悶,連帶影響公司去年營收表現。

天仁表示,去年為天仁60周年,在長久經營的茶產品基礎下,公司近幾年又再積極延伸出餐飲事業,尋求新的營運成長動能,才陸續成立喫茶趣、喫茶趣TO-GO吧等品牌。

該公司表示,目前公司總銷售據點數達178個,包含獨立門市/複合型門市、專櫃、喫茶趣等,其中,國內總據點數為111個,海外據點分布於美國、加拿大、東南亞等地區,共有67個,而公司每年仍以穩定的速度進行展店,內部預設今年將會再展出8個新據點。


董事長 : 李國麟
總經理 : 林仁宗

台北市忠孝東路4段107號6樓
http://www.tenren.com.tw/



苦海女神龍 + 噢媽媽 - 葉璦菱 + 黃俊雄 口白 (轟動演唱會)
https://www.youtube.com/watch?v=pniV-52CE7s


https://www.youtube.com/watch?v=8CuHA9XUGLY



https://www.youtube.com/watch?v=220_0JRRpG4



#3
天仁(1233):毛利率比王品還高的好公司

#26
賓仕國際掛牌,天仁(1233)股價演出慶祝行情,惟目前無持股賓仕國際

#27
天仁衝刺業績 海外大拓點

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